PT. BPR Terabina Seraya Mulia  memiliki visi untuk menjadi bank yang terpercaya dengan menciptakan lingkungan bisnis yang sehat, bekerja dengan integritas dan memberikan layanan yang berkualitas.
Untuk menegakkan komitmen tersebut, PT. BPR Terabina Seraya Mulia  telah membentuk Whistleblowing System(WBS), yang memberikan kesempatan untuk melaporkan dugaan pelanggaran hukum, penyimpangan, pelanggaran Kode Etik dan benturan kepentingan yang terjadi dilingkungan PT. BPR Terabina Seraya Mulia  pada alamat berikut:
bankseraya.wbs@gmail.com