Sebagai salah satu BPR terbesar di Provinsi Riau, Direksi PT. BPR Terabina Seraya Mulia  terus  memberikan perhatiannya  terhadap peningkatan pelayanan. Menghadapi tingkat persaingan yang tinggi di industri jasa keuangan,  maka pelayanan yang memuaskan tentunya menjadi ukuran keberhasilan sebuah Perusahaan / Bank  dalam  mempertahankan para client/nasabahnya . Pelayanan yang memuaskan muncul dari hati setiap   karyawan dalam memberikan yang terbaik melampaui harapan para nasabah ( Service Excellent )

Mencakup Pelayanan antara lain adalah cara-cara berkomunikasi & bertutur kata  yang baik, profesional & efektif, cara-cara bersikap dalam melayani , cara-cara menangani keluhan ( complain )  dengan  cepat & tepat, serta  cara-cara berpenampilan  yang rapi dan profesional sebagai seorang bankers.  Sangat penting untuk diketahui, dipatuhi, dan dilaksanakan  oleh seluruh karyawan, sehingga terciptalah sebuah Standar Pelayanan di Bank.

Sebagai Pimpinan Bank tertinggi di BPR  ( Direksi ) berkewajiban memberikan pembekalan kepada seluruh karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang  pelayanan

Pada tanggal 20 Agustus 2016, bertempat di Kantor Pusat PT. BPR Terabina Seraya Mulia Kabupaten Meranti, diadakan Training Beauty Class yang diikuti oleh karyawati Frontliners beserta karyawati di unit kerja Back Office & Operasional . Training dengan menampilkan Latihan & Tutorial make-up ini disampaikan oleh Mentor dari salah satu product  kecantikan ”Wardah” .

Direksi mengharapkan seluruh karyawati yang telah mengikuti Latihan Tutorial Make Up ini dapat  meningkatkan skill berpenampilan yang baik & profesional sesuai Standar Penampilan yang telah ditetapkan perusahaan/bank

Red-SDM